Успех или неудача организации в сегодняшнем высококонкурентном и технологичном деловом мире зависит от того, как им удастся упорядочить поток информации между своими отделами и внешним миром. Вот где ИТ вступает в действие. Он касается применения технологий для автоматизации потока информации в информационной системе организации. Структура стратегических возможностей позволяет руководителям определять возможности для стратегического использования ИТ.

Основные области, которые следует учитывать при изучении воздействия ИТ:

1. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Рассмотрены такие вопросы, как критические факторы успеха, ИТ-планирование и рабочая сила. Персонал очень важен, так как он может решить, будет ли стратегия успешной или нет.

2. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Это обширная область, в которой возникает множество основных проблем. Вопросы вроде
а. Это необходимо?
б. Какое влияние оказывают ИТ на деловой мир?
c. Какие возможности ИТ привнесли в бизнес-направления компании?
d. Здесь изучаются полезные для бизнеса ИТ?

Безупречное сочетание ИТ-стратегии и корпоративной стратегии должно быть достигнуто с помощью принципов SUIT.

3. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

В этой области рассматриваются методы контроля качества, аудитов, различные стратегии, используемые в TQM. Поскольку качество определить нелегко, изучение контроля качества и его поддержание заслуживают нашего пристального участия и интереса.

ИТ можно использовать для разработки новых продуктов или процессов или для улучшения существующих продуктов и процессов, чтобы достичь конкурентного преимущества на рынке или добиться значительных улучшений во внутренних операциях. Естественная потенциальная важность ИТ для организации зависит от информативности процессов и информационного содержания продуктов. Стратегическое использование ИТ в организации необходимо для преобразования ИТ-стратегии в корпоративную стратегию.